Politique de livraison
Dernière mise à jour : 11 June 2026
Les livraisons sont assurées par des livreurs indépendants assignés par le vendeur via Shopikat.
1. Zones & délais
La disponibilité, les zones et les délais estimés dépendent du vendeur et du livreur assigné. Les estimations ne sont pas des garanties.
2. Frais de livraison
Les frais sont affichés avant la confirmation de la commande et peuvent varier selon la distance, la zone ou le livreur.
3. Suivi
Vous pouvez suivre le statut de votre commande depuis le portail client et la page de commande. Vous et le vendeur partagez la visibilité du statut.
4. Livraisons échouées ou retardées
En cas d'échec (vous êtes injoignable, adresse erronée), le livreur ou le vendeur tentera de reprogrammer. Des échecs répétés peuvent entraîner l'annulation selon la Politique de remboursement.
5. Réception & paiement à la livraison
Pour le paiement à la livraison, le règlement est collecté au moment de la remise. Gardez votre référence de commande à portée.